{"id":26417,"date":"2024-06-07T12:45:28","date_gmt":"2024-06-07T10:45:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.osn.es\/?page_id=26417"},"modified":"2025-02-21T10:27:23","modified_gmt":"2025-02-21T09:27:23","slug":"politica-de-calidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.osn.es\/fr\/politica-de-calidad\/","title":{"rendered":"Politique de qualit\u00e9"},"content":{"rendered":"
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Politique de qualit\u00e9<\/strong><\/h6>

OSN Seals, S.L., en tant qu'organisation d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la vente et \u00e0 la distribution de produits d'\u00e9tanch\u00e9it\u00e9, de fixation et de transmission, s'engage fermement \u00e0 respecter la politique de qualit\u00e9 d\u00e9crite ci-dessous. Notre objectif est de d\u00e9velopper et d'am\u00e9liorer notre syst\u00e8me de gestion, en nous engageant fermement \u00e0 r\u00e9pondre aux exigences et aux besoins de nos clients, sans accepter de compromis susceptibles d'affecter la qualit\u00e9 de nos produits et de nos services.<\/p>

Cet engagement est concr\u00e9tis\u00e9 par la pr\u00e9sente politique de qualit\u00e9, qui repose principalement sur les lignes directrices suivantes :<\/p>

Mise en place de la <\/strong>Gestion de la qualit\u00e9 :<\/h6>

Nous nous effor\u00e7ons d'\u00e9tablir, de d\u00e9velopper et de maintenir un syst\u00e8me de gestion de la qualit\u00e9 conforme aux exigences de la norme UNE-EN ISO 9001. Ce syst\u00e8me refl\u00e8te les besoins et les attentes de nos clients et des parties prenantes.<\/p>

Attention aux besoins des clients :<\/strong><\/h6>

Nous r\u00e9pondons toujours aux besoins et aux attentes de nos clients et des parties prenantes, en veillant \u00e0 ce que les produits et les services offerts r\u00e9pondent \u00e0 leurs attentes.<\/p>

Conformit\u00e9 juridique et r\u00e9glementaire :<\/strong><\/h6>

Maintenir une attitude de confiance et de coop\u00e9ration avec les administrations est essentiel pour nous. C'est pourquoi nous respectons scrupuleusement nos obligations l\u00e9gales et r\u00e9glementaires, avec la ferme intention de participer et de contribuer \u00e0 l'am\u00e9lioration de la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>

Engagement en faveur de l'environnement social :<\/strong><\/h6>

Nous nous engageons \u00e0 nous impliquer dans notre environnement social imm\u00e9diat, en cr\u00e9ant des liens \u00e9troits entre l'entreprise et la communaut\u00e9.<\/p>

Respect des r\u00e9glementations l\u00e9gales en vigueur :<\/strong><\/h6>

Nous appliquons rigoureusement le respect des normes l\u00e9gales et r\u00e9glementaires applicables dans l'exercice de notre activit\u00e9. En outre, nous maintenons le syst\u00e8me de gestion bas\u00e9 sur la norme ISO 9001:2015, en mettant r\u00e9guli\u00e8rement \u00e0 jour les manuels, les proc\u00e9dures, les instructions et les enregistrements.<\/p>

Les audits internes :<\/strong><\/h6>

Nous effectuons r\u00e9guli\u00e8rement des audits internes du syst\u00e8me de gestion afin de nous assurer de son ad\u00e9quation.<\/p>

Fixer des objectifs et des cibles :<\/strong><\/h6>

Nous fournissons les ressources n\u00e9cessaires pour atteindre les objectifs de qualit\u00e9 fix\u00e9s. En outre, nous effectuons un suivi continu au moyen d'indicateurs qui garantissent une am\u00e9lioration constante.<\/p>

Satisfaction des clients :<\/strong><\/h6>

Nous nous effor\u00e7ons de comprendre en permanence les besoins et les attentes de nos clients, dans le but d'accro\u00eetre leur satisfaction \u00e0 l'\u00e9gard de nos activit\u00e9s et de nos services. Nous r\u00e9glons rapidement toute plainte afin de r\u00e9soudre l'insatisfaction des clients. En outre, nous sensibilisons notre personnel \u00e0 l'importance de conna\u00eetre les besoins de nos clients afin d'apporter des am\u00e9liorations continues.<\/p>

Relations avec les fournisseurs et les sous-traitants :<\/strong><\/h6>

Nous s\u00e9lectionnons et \u00e9valuons continuellement nos fournisseurs et nos sous-traitants afin de nous assurer que nous fournissons le meilleur service possible \u00e0 nos clients.<\/p>

Participation du personnel :<\/strong><\/h6>

Nous nous engageons \u00e0 traiter nos employ\u00e9s de mani\u00e8re \u00e9quitable et \u00e0 respecter leurs droits, conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation du travail en vigueur. En outre, nous formons en permanence l'ensemble de notre personnel, en appliquant des plans de formation et de qualification qui am\u00e9liorent leur adaptation aux nouvelles technologies et aux nouveaux syst\u00e8mes, et en \u00e9valuant l'efficacit\u00e9 de ces actions.<\/p>

Protection de la sant\u00e9 et de la s\u00e9curit\u00e9 du personnel :<\/strong><\/h6>

Nous respectons strictement les dispositions l\u00e9gales en mati\u00e8re de pr\u00e9vention des risques professionnels, en int\u00e9grant la pr\u00e9vention au reste des activit\u00e9s de l'organisation. Nous \u00e9valuons les risques professionnels afin d'adopter les mesures pr\u00e9ventives n\u00e9cessaires et d'\u00e9viter ou de minimiser les risques. Nous enqu\u00eatons sur toute situation susceptible de nuire \u00e0 la sant\u00e9 des travailleurs, en identifiant les causes et en adoptant des mesures pour \u00e9viter qu'elle ne se reproduise.<\/p>

Conservation de l'environnement :<\/strong><\/h6>

Nous respectons la l\u00e9gislation environnementale en vigueur, sensibilisons, formons et \u00e9duquons notre personnel \u00e0 l'importance du respect de l'environnement. Nous encourageons les bonnes pratiques environnementales parmi notre personnel externe et nous nous engageons \u00e0 pr\u00e9venir la pollution par l'utilisation rationnelle des ressources, la r\u00e9duction de la consommation et des \u00e9missions, et la gestion s\u00e9lective des d\u00e9chets pour faciliter le recyclage.<\/p>

La direction d'OSN Seals, S.L. r\u00e9visera et, si n\u00e9cessaire, modifiera r\u00e9guli\u00e8rement cette politique d'entreprise, en veillant \u00e0 ce que toutes les sections \u00e9nonc\u00e9es ci-dessus restent en vigueur et que leur contenu soit coh\u00e9rent avec les objectifs de l'entreprise, ainsi qu'avec les attentes et les besoins de nos clients.<\/p>

Si vous avez des questions, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter.<\/strong><\/h6>

Je vous prie d'agr\u00e9er, Monsieur le Pr\u00e9sident, l'expression de mes sentiments distingu\u00e9s,
La direction d'OSN Seals, S.L.
28 septembre 2023<\/p>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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